Psychologie de la vente: Prendre confiance en soi
Formation créée le 03/03/2021. Dernière mise à jour le 05/10/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’importance de la confiance en soi pour les commerciaux La confiance en soi est source de succès et de réussite. Un commercial qui veut percer dans son domaine doit avoir une confiance absolue en lui-même. Ce n’est qu’ainsi qu’il pourra convaincre ses clients et prospects, et atteindre ses objectifs. Lorsqu’un commercial a confiance en lui-même, il ne redoute pas les échecs qui deviennent pour lui une source d’inspiration. Il envisage l’avenir avec plus d’objectivité, et il n’a pas peur de prendre des risques et de relever les défis. Il voit dans toutes les situations qui se présentent à lui des opportunités à saisir, et son entourage lui fait plus confiance.
Objectifs de la formation
- Renforcer la confiance en soi
- Développer son potentiel de réussite
- Acquérir une démarche pratique et efficace
- Être à l’écoute, comprendre le client et engager une relation de confiance
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants
- Managers d'équipes commerciales
- Commeriaux
Contenu de la formation
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Test de positionnement initial
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Transmission des connaissances + Mise en pratique des 9 attitudes et actions suivantes
- Fixez-vous des objectifs ambitieux
- Suivez un plan précis et exécutez le jusqu’au but final
- Concentrez vos forces
- Soyez flexible
- Faites preuve d’imagination
- Cherchez ceux que vous pouvez aider
- Soyez patient
- Mesurez les écarts
- Contrôlez les résultats
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Mise en pratique des 9 attitudes ci-dessous
- S’organiser et bien gérer son temps pour bien planifier
- Cultiver l’Estime de Soi pour entreprendre
- Mériter la confiance pour engager la relation
- Ecouter activement pour découvrir les désirs et les peurs
- Créer du lien par l’empathie
- Soutenez votre discours de façon assertive
- Négocier et gérer le stress par la concertation
- Encourager la décision par l’implication
- Résoudre les conflits par la Coopération
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Test de positionnement final
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Contrôle de l’évolution : test 1 positionnement initial en début de formation puis test 2 positionnement final en fin de formation. Questionnaire d’évaluation à l’issue de la formation puis à 6 mois pour mesurer l’impact de la formation sur la pratique professionnelle et les compétences acquises.
- Une attestation de formation sera remise au stagiaire en fin de formation où seront mentionnés les objectifs, la nature et la durée de l’action ainsi que les résultats de l’évaluation des acquis de formation.