Manager les générations X Y et Z
Formation créée le 15/01/2021. Dernière mise à jour le 08/10/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Les managers voient aujourd’hui arriver dans leurs équipes des jeunes nés après 1980, nommée « Génération Y » ou « Génération Why », « Génération Z » ou « EMOS ». Les nouvelles générations apportent avec elles de nouvelles valeurs et nouveaux modes de communication : transparence, coopération et émotion. Quelle posture managériale adopter pour les intégrer ? Comment faire face à leur rapport au travail, à leur demande de proximité relationnelle, et à leurs revendications?
Objectifs de la formation
- Apprendre à décoder les comportements des « Digital natives »
- Savoir fixer les bonnes limites et agir avec authenticité…
- Adapter ses pratiques managériales pour mieux les surprendre
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant
- RH
- Manager
Prérequis
Contenu de la formation
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Test 1 : positionnement initial
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Comprendre les leviers des nouvelles Générations : s'adapter ou les faire s'adapter ?
- Revoir ses interprétations (arrogance, insolence, décontraction, paresse…) Les 4 « I » : Individualisme, Interconnexion, Impatience, Interactivité Analyser leurs attentes : proximité relationnelle, montée en compétences et expérience de vie Décrypter leur rapport au travail, leur logique de court terme et leurs motivations Identifier les points de convergence entre aspirations des Y et objectifs de l'entreprise
- Exercice : Repérer les caractéristiques clés des Y au travail Adopter une grille d’analyse objective de leurs comportements pour mieux les manager
- : Les apports de la nouvelle génération Z Comprendre les subtilités différentielles entre les Y et les Z Adopter une grille d’analyse objective des comportements des Z
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Repenser son mode de management : quelle posture adopter ?
- Etre influent sans être autoritaire, direct sans être directif
- Gérer les contestations et la réticence aux contraintes
- Concevoir un management interactif et savoir les surprendre
- Devenir un manager mentor, et trouver l'équilibre entre distance hiérarchique et besoin de proximité
- S'exprimer avec authenticité dans la critique comme dans la reconnaissance
- Exercice pratique
- Gérer un désaccord, une contestation
- Gérer un non respect des règles
- Faire une critique sans démotiver
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Fixer les bonnes limites et co-élaborer le cadre pour qu'il soit respecté
- S'engager à adopter un management « éthique »
- Expliciter clairement les règles non-négociables et vos attentes
- Faire exprimer les attentes du collaborateurs junior
- Encadrer l'accès à l'information (internet et réseaux sociaux)
- Spécifier leurs marges de manœuvre : autonomie, responsabilités, prise d'initiative…
- Construire un contrat impliquant : engagements réciproques, suivi, méthodes d'évaluation…
- Exercice : Comment fixer un objectif et le valoriser face au Y ? Quelle autonomie confier et contre quelles garanties ? Quel système d’évaluation adopter ?
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Stimuler la coopération et créer une dynamique collective : vers un Management 2.0 ?
- Développer l'implication du jeune en lui confiant un rôle valorisant
- Comprendre les 10 principes clés du Management 2.0 et la valeur ajoutée du travail collaboratif
- Fidéliser autour d'un projet d'équipe en proposant une « aventure collective »
- Exercice : Comment identifier un projet collectif potentiel ? Simulation d’une réunion d’équipe constituée de collaborateurs de générations différentes
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Test 2 : positionnement final
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Lieu
Ressources et Sé...
Ressources et Sérénité, 535 route des Lucioles, 06560 à Valbonne Sophia-Antipolis
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Accessibilité
En cas de handicap, nous signaler vos besoins